Weboldalunk használatával jóváhagyja a cookie-k használatát a Cookie-kkal kapcsolatos irányelv értelmében.
Menü

Visszaküldés, elállás

Termék(ek)től való elállás, visszaküldés

Amennyiben nem elégedett a termék(ek)el pl: nem jó a mérete, másmilyenre gondolt stb, úgy lehetősége van a vásárlástól számított 14 napon belül visszaküldeni nekünk. A visszaküldésnek a következő módon kell zajlania: 

- Az alábbi elállási nyilatkozat mintát {{Dokumentum}} letölti a webshopunkról, és kitöltve emailen (info@ilprimoshop.hu) (vagy postai úton) elküldi nekünk, ezzel jelezve az elállási szándékát a cégünk számára a termék(ek)től. Kérjük, hogy a levelében szíveskedjen megadni egy számlaszámot amire a visszaküldött termékek vételi árát vissza tudjuk utalni önnek. 

- Amennyiben postán tudja csak elküldeni az elállási nyilatkozatot, úgy szíveskedjen írni az info@ilprimoshop.hu címre, jelezvén az elállási szándékát.

- Ezt követően a termék(ek)et elküldi cégünk számára az alábbi címre: Napolitext kft. 7622 Pécs, Siklósi út 22. (Fontos tudni, hogy cégünk utánvétes csomagokat nem vesz át.)

- Az előírt jogszabályok szerint a visszaküldés árát a vevő állja.

 - Fontos, hogy a visszaküldött termékek kibontásáról videót készítünk az ellenőrzés során. Csak hiánytalan, sérülésmentes(általunk feladott állapotú) ,az általunk adott címkét tartalmazott termékek árát fizeti vissza cégünk.

- A beérkezett termékek vizsgálati eredményéről értesítő emailt fogunk küldeni, melyben amennyiben visszatérítésre jogosult, úgy közöljük a visszatérítésnek az összegét és a visszatérítés idejét. 

Keresés